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———访上海通用总经理陈虹

  ———访上海通用总经理陈虹

  陈虹,男,1961年3月生,汉族。现任上海汽车工业(集团)总公司副总裁,上海通用汽车有限公司总经理。在他的领导下,上海通用成为国内最活跃的汽车企业之一,从别克到赛欧,再到君威和凯越,上海通用表现出超强的市场运做能力。目前,上海通用已经超过一汽大众,成为国内第二大轿车生产企业。日前,在凯迪拉克上市前夕,记者采访了陈虹。

  ■凯迪拉克价格9月宣布

  记者:上海通用将如何打造凯迪拉克品牌?

  陈虹:凯迪拉克品牌在美国也是非常悠久,有百年历史。一次大战以后,美国经济比较兴旺,豪华品牌挺多,但后来一个个消亡了。最后北美剩下的豪华品牌就是凯迪拉克和林肯。中国豪华车市场现在还不大,量还很小。我们不是把量作为一个重要的目标。上海通用来把这个品牌拿进来,一是表示我们要进入豪华车市场,我们希望把凯迪拉克做成豪华车市场出类拔萃的品牌。另外,更加重要的是通过打造这个品牌,使我们在技术、质量、服务上面能够真正达到豪华品牌的要求,这对我们也是一种提升,是总体竞争力的进一步延伸。这也有助于提升我们这个企业的形象。

  这款车今后我们也要国产化。现在已经制定国产化策略,开始实施,这款车国产化的难度是比较高的,它的制造工艺比较特殊,技术含量也很高。所以通过凯迪拉克这个车型的本地化生产,提升我们本地化技术、制造、质量方面的水平。

  我们瞄准的客户跟凯迪拉克品牌的定位一致,就是那些有胆识、有远见、有开创性和挑战精神,敢为天下先的各行各业领军人物。

  9月份是进口的凯迪拉克先上市,我们自己生产的可能要到第四季度。我们已经在凯迪拉克上面做了很多工作,花了一年多的时间,包括根据中国路况对底盘重新做了加强,根据中国的油料对发动机重新进行了设计,等等。发动机是通用的王牌发动机北极星V6、V8,全铝的,技术含量非常高。

  记者:是生产哪几款车?什么时候上市?

  陈虹:我们在年底的时候先生产两款,CTS轿车和SRX。SRX是轿车与SUV的融合,底盘比轿车高一点,比传统的SUV要低一点。传统的SUV最大的问题就是容易侧翻,今后的趋向是SUV走向轿车化,轿车走向SUV化。这款车去年被评为北美最佳车型。

  继两款车之后再生产XLR,是敞篷的。

  记者:价格会在什么时候宣布?

  陈虹:价格要等到9月底上市的时候宣布。

  记者:现在就凯迪拉克是唯一的没有在北美以外生产的是吧?

  陈虹:唯一的美国以外,不是北美。

  记者:本土以外再没有过。

  陈虹:没有,我们中国是第一家。

  ■豪华车市场有多大

  记者:陈总您对目前国内豪华车市场,包括国内的豪华车生产的看法是怎样的?

  陈虹:从我们的眼光来看,中国能够进入到豪华车细分市场的,目前是三个品牌:凯迪拉克、奔驰和宝马。有人可能会说,宝马不把凯迪拉克看作竞争对手,但实际情况就是竞争对手。

  豪华车市场在中国目前还是比较小。从稍微长远一点来看,这个市场还是会逐步增长。中国真的要是总的汽车市场占世界第一位、第二位,豪华车市场这个量也会有比较明显的增长。

  记者:我上次去宝马的时候,他们提豪华车在整个轿车市场中,基本上全世界有一个大致的比例,您觉得像中国我们这种国家大致的比例是多少?按上次我听宝马讲的,他们认为全世界平均是8%-10%,这种比例中国会是什么样的?

  陈虹:从现在的数字看没那么高了。咱们现有的市场情况应该是很低的。根据美国市场的演变来看,这个比例经常在变,二次大战以前,美国整个经济相当好,它的豪华车比例很高,最高的时候达到50%。但是二次大战期间就开始大幅度下降,那时候资源都集中到战争了。二次大战以后比例又上去了,一直到越战和石油危机,一下就下来了,不仅豪华车,大型车都下来了。

  记者:您觉得现在比例大概是低于8%?

  陈虹:现在中国市场上豪华车的比例低于8%。包括进口车都算在一起是低于8%。这8%中包括奔驰、宝马等几个品牌。原来凯迪拉克、凌志也没有包括在里面。

  记者:凯迪拉克在豪华车市场的定位是什么?

  陈虹:我们想把这个品牌打造成一个豪华车的品牌。说实话市场还是要走一步看一步。整个市场基本是看好的,消费群体是肯定有的,像我刚才讲到那些有胆识、有远见,敢于创新,有挑战精神的用户很多,中国的社会越来越多样化,一些有见地的人会抓住这个机会。但是豪华车到底有多大的量,目前很难说,我们也不把这个量作为追求目标。

  ■在原有上海通用经销商中选出凯迪拉克经销商

  记者:凯迪拉克经销商是重新找的吗?标准是什么?是单独的店吗?你们对经销商培训和网络建设,是自己专有一套还是从通用那里来的?

  陈虹:是在现有上海通用的经销商网络选最优的。遴选的标准包括理念、运营状况、财务状况、经营业绩等。全部是单店。通用那边的经销商的展厅设计,都是我们在设计凯迪拉克的网络培训方面的重要组成部分。

  目前,我们对经销商的培训安排得非常紧张,我们对经销网络、服务流程做了非常细的规定,经销商培训有几个方面,一个是对品牌的理解。他们对这个品牌要有热情、有信心。第二是对产品的理解。第三个就是服务标准,服务标准是非常严格的。我们要求完全是一对一,不能是一个人招呼几个客户,不行的,非常细致的要求,不仅对经销商,对我们内部,我们自己的团队也是这样要求的。
作者:wangwei  时间:2007-4-29 13:39:34    回复此帖子
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