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速腾5000公里,4S店说要换变速箱
我的速腾1.6L是今年3月底在镇江华跃买的,当初选择速腾很大理由是相信大众车的质量。由于我的车主要是上下班代步用,基本不用5档,所以一直到今年7月(当时汽车只有3000多公里)我去南京游玩时才发现汽车挂至5档时档位抖动得特别厉害,同时汽车行驶到100公里以上时噪音也很大(感觉上比我以前用的普桑噪音还要大)。由于对大众质量深信不疑,加上我自己并不懂车,所以当时只是心里纳闷却没太当回事。直到一次在4S店洗车时才无意间向他们说起,一个负责接待的女同志说,速腾车是有这个通病,他们已接到几个这样的投诉了,他们会统一向厂家反映这个情况然后给我们答复,让我回家静候回音。二十多天过去了,一次我又接到总部的客服电话,我想起镇江4S店还没有给我答复,于是又向他们反映了这个问题,可是总部却说他们根本不知此事。几天后,我又气愤地找到镇江4S店,他们这次派技术经理给我试车了,试车后告诉我可是是变速箱的问题,他们会尽量争取给我换变速箱。我当时就闷了,我倾家荡产买了才半年不到的车子怎么就要如此折腾?我当时就不同意换变速箱,说我花的是正价,却买了你们的次品,我要换车。4S店人却说,能换就事箱就很不错了,只有江苏浙江客户才有这种可能,正常情况下厂家只会同意维修。
昨天又接到镇江4S店的电话,说下周二厂家会派人来察看,要我届时准时到,准备给我换变速箱,还说若我不去的话就算放弃权利,厂家还不知何时才会派人来解决我的问题。所以我现在心里很矛盾,说句实话,我不相信4S店人所说的换变速箱对汽车整体性能不会有任何影响,这不就象人动了个换肝手术,怎么能没有影响呢?何况变速箱是汽车的主要部件之一,组装要有专门的生产线,镇江4S店与厂家的设备及技术水平比肯定是有差距的,像汽车变速箱这类主要部件怎能在这种小4S店说换就换了呢?难道汽车下线时经过的整体性能测试只是一个可有可无的环节吗?
在这里肯请各位网友指点:我该不该接受换变速箱的方案?(我想若换变速箱真的对汽车整体性能没有影响的话我就换了算了,毕竟为达到换车目的肯定要花费巨多时间和力气)若真的对汽车整体性能有影响,我该通过何种途径达到我的换车目的才容易些?谢谢了
作者:221.230.100.*  时间:2007-9-22 15:03:44    回复此帖子
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回复:速腾5000公里,4S店说要换变速箱
可以直接去电厂家问问。
一般情况车子有合格证,就表示是合格产品,具体因什么缘故导致变速箱要更换,在4S店及厂家口中有很多种开脱的理由。

建议你还是接受4S店的建议,更换变速箱。呵呵
作者:218.2.127.*  时间:2007-9-22 16:53:42    回复此帖子
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回复:速腾5000公里,4S店说要换变速箱
谢谢
作者:221.230.106.*  时间:2007-9-24 23:58:03    回复此帖子
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回复:速腾5000公里,4S店说要换变速箱
不会吧
作者:58.38.77.*  时间:2008-5-11 13:02:25    回复此帖子
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