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由于我的粗心让小C受伤了!
先谈谈小C,我是十月份买的,跑了1200多公里,每天就是早晚接LP上下班,走的是最堵的路段,总是一档起步,二档加速,三档又准备刹车了,到隧道或高架桥有机会冲上80左右,平时35分钟的车程,每天要走50多分钟,甚至更多,所以油耗很高,大概9个左右,有次跑周末华阳,来回60公里,油量表好象都没怎么动,与油耗相关的东西太多了,现在自己也不想细算了,市区肯定要比郊区高,我相信C2百公里油耗6个左右,但肯定不是我这种情况。另外C2是高转速发动机,上3000转速后加速明显,动力变强,这个我试过的,赞同。离合现在还在适应中,比刚开始强多了。总体来说,C2不错。

谈正题:上周五早上送过LP到单位后,照常进停车场,没想到停车场门口多了一根高40公分的黄色铁柱(据守车人说:是为了防止晚上有人偷车,以前停车场门口只有一个铁链拦着),因为我是右转进库,停车场门口还边有车,我看到铁链在地上,根本就没想到门口会有东西,只顾看车场里有没有空位,等我往右一打方向,只听"咣~~",心里一震,就知道刮了东西了,下车才看到,小C右前门、后门都被刮了,那根铁柱上的漆全被刮到我车上来了,后轮一块也变型了,心痛啊~~~~~~~~~
借此机会正好说说事故理赔流程:
普通情况下,小损失你只需直接开到4S店,告诉你车有擦挂,让4S店的人走保险流程即可,剩下的事情你就不用管了,你只需等待取车就行了。我同学的车在4S店买的,也在4S店上的保险,就这么办的,但我的车买的时候参加的是团购,车是便宜一些,但保险必须上“阳光保险”(科龙4S店维修人员说他根本没听说过这家保险公司),而且是第一次报损,担心节外生枝,就走了正常流程。

首先我给保险公司打电话报案,大概15分钟后,勘查人员打电话询问出事地点,20分钟后,勘查人员到现场,询问事情经过,对车辆和周围环境拍照,定损,我车定损三百大元,然后留了一张蓝色单据(好象是事故定损单,具体表头忘了),告诉我拿这张单据去修理即可,修理店自己可以任意选,但必须先垫付300元修理费,然后拿发票再去保险公司报销。
我告诉阳光保险勘查人员自己是在科龙买的车,保险公司和4S店有协议的话是不需要用户垫付的,勘查人员又往公司打电话,核实确认后,说科龙是和他们有协议,拿单去修就行,不需要垫付。报险这个环节结束。

第二环节就是去4S店修车,首先要带,车主身份证,保险单,行驶证,驾驶证,和刚才给你开的那张单据,到4S店后,科龙工作人员说“阳光保险”他没听过,车能修,修过后给我开发票,我自己拿发票到保险公司报销(车主自己垫付钱是不多,但报销过程之复杂,流程之多,个人办理实在有难度)。于是我又给“阳光保险”打电话,客服小姐说她马上核实,过一会,阳光保险勘察的那个人给我打电话说:“科龙和他公司有协议,但科龙不修的话,他也没办法,只能用户自己和科龙谈,现在此事和他没关系了!”保险公司说出这种话,简直是~~~~~~~~~~~严重BS一下这个人! 而“阳光保险”的客服小姐这会也来电话了:说科龙和阳光有协议,让我自己去找科龙的“罗总”就可以,罗总电话她们不知道,只能用户自己去找了!无语~~再BS一下“阳光保险”

最后我去找了科龙当时买车时的销售部马经理(具体名字就不说了),她听说后,马上带我找了,他们保险理赔部门,谈了这事,又重新找维修部门受理我的案子,复印了相关证件,告诉无需垫付!但要留车主身份证原件大概十天办理此案,车第二天上午就可以取,拿行驶证取。在这赞下这位经理,负责!!

第二天取了车,车修好了,照片也不传了,和新车无二样。

就此事告诉大家,买保险,要买和4S店有协议的大保险公司(阳光和科龙是有协议,协议是领导间签的,但受益人肯定不是用户),省心省事,我买的这个保险,比别家贵,还没打折,服务质量还这样差,成都买车的的朋友,千万要注意了。明年俺一定炒了这家保险公司!

还提醒下大家,开车细心噢
祝有车族和未来有车族天天平安快乐哈~~~~~~
作者:wuyulunbi  时间:2008-2-25 9:57:16    回复此帖子
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回复:由于我的粗心让小C受伤了!
哈哈,谢谢提醒~
作者:kache  时间:2008-2-26 9:29:04    回复此帖子
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