昨天和售后打电话是否能首保,售后说可以的,首保回来心情非常不好,下面我把他们的工作程序记录一下:
打开机器盖子,拧下油低螺栓和拧下机油滤芯放油,旧机油还在漫漫的流时,修理工就把新机油滤芯拧上和拧上螺栓,加机油.完事.总共没用6分钟.我当时问他们,这就是首保么?修理工说是.
没有办法,只好去另一个修理厂自己再进行检查:1、自己把空气滤芯吹干净,
2、检查机油是否有渗的地方
3、检查皮带是否有裂痕和松紧度
4、检查底盘是否螺丝有无松动
我想铂锐车的售后如果这样下去的话,对于我们车主来说,是一个打击,本人开过很多车,在首保时,从没有向铂锐车的售后这样不负责人,太没有责任心了,大家都知道,
1、换机油首先应把旧机油控干,等旧机油流干净才应在新机油滤芯到入机油和拧住螺丝,
2、应全面检查车的主要机件,吹净空气滤芯。
3、检查发动机有无渗油
4、轮胎气压是否正常。
我想这是最起码的工作程序,可铂锐车的售后全部省了,不知铂锐车的厂家看了有和感想啊!这么好的车型来到市场,为什么顾头不顾尾,北京的国际机场的巨大的铂锐车广告说的好啊,先进的机器,强大的售后队伍,你们做到了么???叫人深思啊!!售后队伍的好坏直接影响你们的铂锐车是否能在汽车市场中立足啊!可你们没有做到,希望厂家能尽快重视售后的责任,找一个懂经营的高级管理者来管理这个企业,让我们铂锐车的车主能放心地开好铂锐车,信任铂锐是一个好车,我们才是一个真正的广告,
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