质量缺陷，江铃“宝典”发动机缸体无故现裂痕

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质量缺陷，江铃“宝典”发动机缸体无故现裂痕

日期:2008-9-12 11:25:21 来源/作者:纤尘

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　　市场调查：质量缺陷，江铃“宝典”发动机缸体无故现裂痕

　　【调查背景】皮卡——虽然是汽车发展史上不可或缺的重要角色，事实上在欧美也相当流行，但是在中国，却是一个被人遗忘的角落，很少有人关注。近日，本站经常接到关于“江铃汽车”旗下车型的消费者投诉，让我们的目光不禁从热闹非凡的轿车市场转向并不为我们所熟知的皮卡领域。

　

　　江铃宝典，发动机缸体惊现裂痕！

　　江苏无锡市一位武先生向本站投诉说，他在2006年2月在江铃无锡锡东专营店购买了一台06款江铃宝典两驱柴油版车型（车牌号码：苏B ＃Z735），但是近日车子却突然出现“啪啪”的声音。经过检查，发现发动机的一个活塞竟然断裂，而且还发现缸头的加热头也被撞掉；更为严重的是，发动机缸体也出现了明显的裂痕。

　　店方回应：与油品和驾驶习惯有关，并非质量问题

　　记者随即联系到了江西江铃汽车公司市场部，却被告知此类投诉并不在其服务范围，同时负责人也不愿告诉记者相关职能部门的电话和联系人；在厂家碰壁之后，记者又拨通了江铃汽车无锡锡东专营店位于新纪元的分店，据维修部张经理说，车子出现这样问题并不是质量问题，而是跟车主使用的油品和平时的使用和试驾习惯有关系。此外，张经理还不忘向记者介绍江铃汽车的辉煌历史和过硬的产品质量；而当记者希望无锡锡东专营店提供那辆“问题”宝典的照片时，却被店方拒绝。

　　张经理表示，无锡锡东店并不会为车主更换发动机，而只会尽力修复发动机，同时更换相关的零部件。至于会不会影响日后车辆的使用，记者并没有得到确切的答案。

　　车主：买车为家用，并没有不良驾驶习惯

　　据车主武先生说，自己买车完全是为了日常的家用，正是看重皮卡车型经济耐用又兼具多种用途的特点才买了江铃宝典车，谁知道用了两年多一点就出现这样严重的问题；武先生说，自己平时对爱车爱惜有加，并没有不良的驾驶习惯，而平时也都是在正规的加油站加的油，油品也没有问题。

　　记者评论：

　　记者咨询了几位车辆维修技师，他们一致认为出现缸体裂痕问题，很大的原因是车辆自身的质量存在缺陷。

　　在皮卡领域，江铃汽车无疑走在了前列，江铃宝典的销量也一直不错，为大家所称道。但是，和国内很多自主品牌一样，在销量上升的同时，质量却一直不尽人意，让人望而却步；同时，记者建议厂家在严把产品质量关之外，还要在服务态度上多下功夫，恶劣、不负责任的服务只会失去更多的客户，和更多的利润——却会换来更多的投诉。

　　06款两驱豪华型江铃宝典基本参数：

　　发动机：JX493Q1(4JB1)柴油发动机

　　排量(ml)：2771

　　最大功率(kw)：57／3600

　　最大扭矩(N.m)：172／2000

　　长／宽／高(mm)：4975／1690／1645

　　轴距(mm)：3025

　　最高车速(km／h)：120

　　油耗(L／100km)：6
　

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